Preguntas Frequentes

Sim, oferecemos uma vasta gama de tinteiros compatíveis com as principais marcas de impressoras do mercado. Consulte a descrição do produto para garantir a compatibilidade com a sua impressora.

Os toners e tinteiros originais são fabricados pela mesma marca da sua impressora (como a HP, Kyocera ou Brother). Os consumíveis compatíveis são fabricados por marcas independentes sob rigorosos padrões de qualidade. Ambos oferecem um desempenho excelente, mas os tinteiros compatíveis permitem-lhe poupar significativamente nos seus custos de impressão com uma qualidade profissional.

Encontrar o consumível correto é muito fácil. Pode pesquisar o código de referência (como o modelo ou SKU) impresso no seu tinteiro atual, ou utilizar o nosso motor de busca avançado introduzindo o modelo exato da sua impressora. Se tiver dúvidas sobre compatibilidades de tambores, fusores ou toners, a nossa equipa de suporte ajudará de imediato.

A escolha do filamento 3D depende da utilização que vai dar à sua peça. O PLA é o material mais popular, fácil de usar e perfeito para figuras decorativas ou protótipos rápidos. Se procura uma maior resistência mecânica e térmica para peças técnicas, recomendamos que opte por filamentos como o ABS ou o PETG. Todos os nossos filamentos garantem um diâmetro preciso e uma impressão sem emaranhados.

As siglas XL (o alta capacidade) indicam que o tinteiro contém uma maior quantidade de tinta ou pó de toner no seu interior, embora o tamanho exterior da carcaça seja exatamente o mesmo que o do modelo padrão. Comprar consumíveis de alta capacidade é a opção mais recomendada para poupar, já que o custo por página impressa é muito menor e duram muito mais tempo.

Os toners laser não expiram porque o pó não seca; desde que sejam guardados num local seco, fresco e na sua embalagem original selada, podem durar muitos anos. Por outro lado, os tinteiros de tinta líquida têm uma vida útil recomendada (geralmente de 2 anos), já que a tinta pode chegar a evaporar ou engrossar com o tempo se forem expostos a mudanças bruscas de temperatura.

Para economizar tempo e obter nosso suporte rapidamente, siga as etapas abaixo:

• Crie uma conta de funcionário para nós com permissão para Temas e Configurações.
• Capture uma captura de tela ou vídeo do problema que você encontrou.
• Especifique qual modelo e versão da impressora você está usando.
• Descreva claramente como reproduzir ou problema.
• Envie todas as informações (conta de funcionário, captura de tela, vídeo, nome e versão do modelo, descrição de problemas, link) para geral@lojadotinteiro.com

Los costes de envío varían según el valor del pedido y el país de destino: España Peninsular: El envío es gratuito para pedidos de valor igual o superior a 150€. Para compras inferiores a 150€, el coste de envío es de 4,54€ (impuestos incluidos). Portugal Continental: El envío es gratuito a partir de 150€. Para importes inferiores, el coste se calcula en base al peso del paquete. Francia: El envío es gratuito para pedidos de valor igual o superior a 300€. Para pedidos inferiores a esa cantidad, el coste de envío es de 9,59€ (impuestos incluidos). Otros destinos: Para envíos a países distintos de Portugal, España y Francia, el coste correrá a cargo del comprador y se calculará bajo una cotización personalizada de CTT.

Para las regiones insulares de Portugal (Azores y Madeira), el plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días laborables.

Para tu total seguridad y comodidad, disponemos de los siguientes métodos de pago: MB Way, Referencia Multibanco, Tarjeta de Débito o Crédito (Visa / Mastercard, Maestro), Paypal, GooglePay, ApplePay, Klarna.

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