Términos y Condiciones

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Condiciones de Uso del Sitio

Tanto la navegación por este sitio como la adquisición de cualquier producto o servicio disponible suponen la aceptación de la presente información y de las Condiciones Generales de Uso contenidas en esta página. El usuario se compromete a utilizar este sitio de conformidad con la legislación aplicable, absteniéndose de utilizar el sitio para actividades contrarias a la ley, la moral y las buenas costumbres, o que violen derechos e intereses de terceros.

Este sitio puede contener enlaces a otros sitios que pueden tener información o herramientas útiles para nuestros usuarios. Sin embargo, las presentes Condiciones Generales no se aplican a esos sitios de terceros. Por lo tanto, el usuario debe informarse sobre los Términos y Condiciones de Uso del sitio al que fue redirigido.

La Loja do Tinteiro se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y el contenido de este sitio, sus servicios y las Condiciones Generales de Uso, sin perjuicio de los contratos ya celebrados y en ejecución. Estos cambios están dirigidos a la mejora continua de este sitio, así como de los servicios ofrecidos al usuario. Si el usuario no está de acuerdo con los cambios realizados, puede rescindir el contrato.

El contenido y la información creados para su presentación en este sitio son propiedad de la Loja do Tinteiro. Su uso, reproducción, copia o divulgación por otros medios, incluidos logotipos, textos, imágenes y vídeos presentes en el sitio, están sujetos a autorización previa.

La Loja do Tinteiro tiene en cuenta la información relativa a las características esenciales de los productos, basada en descripciones técnicas proporcionadas por sus proveedores y en fotografías que ilustran los productos comercializados. Por lo tanto, las imágenes de los productos presentadas en el sitio son meramente ilustrativas. La Loja do Tinteiro recomienda que el cliente consulte la descripción detallada del producto para obtener información completa sobre sus características o se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Teniendo en cuenta que también se comercializan productos usados, pueden existir diferencias entre la imagen y el producto en sí, debido al uso y la historia del mismo, que es singular en cada equipo.

Se hacen todos los esfuerzos para que la información presentada esté libre de errores tipográficos y de imagen. Siempre que ocurran, la Loja do Tinteiro procederá a su corrección tan pronto como sea posible.

 

Política de Protección de Datos

O tratamento dos dados pessoais recolhidos durante o processo de compra é efetuado de acordo com a nossa Política de Privacidad.

 

Política de Precios

Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio son exclusivos para las compras realizadas por esta vía. Estos se presentan en euros e incluyen el valor del IVA.

En caso de que ocurra un error informático, manual, técnico o de cualquier otra índole que cause una alteración notoria y no prevista por A Loja do Tinteiro en el precio de venta al público, de tal modo que este se vuelva inaccesible o manifiestamente irrisorio, el pedido de compra será considerado inválido y anulado.

A Loja do Tinteiro se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, A Loja do Tinteiro se compromete a aplicar las tasas y precios indicados en el momento de la realización del pedido de compra.

Métodos de Pago A Loja do Tinteiro pone a disposición los siguientes medios de pago, en colaboración con Easypay:

• MB Way
• Tarjeta de Débito/Crédito (Visa/Mastercard)
• Referencia Multibanco

Expedición de Pedidos y Gastos de Envío

Esta información también está disponible en la página de Pedidos y Gastos de Envío.

Los pedidos realizados en el sitio de A Loja do Tinteiro tienen los siguientes costes de envío:

• Para pedidos de valor igual o superior a 150€ (solo para Portugal Continental), los gastos de envío son gratuitos.
• Para pedidos inferiores a 150€, el coste de los gastos de envío es de 3,50€ (solo para Portugal Continental).

La Loja do Tinteiro no se responsabiliza por la eventual imposibilidad de entrega de los pedidos por motivos ajenos a nuestra responsabilidad (por ejemplo, ausencia del cliente en el lugar de entrega, dirección incorrecta o incompleta, o retraso del transportista). En caso de dificultad en la entrega, A Loja do Tinteiro se pondrá en contacto con el cliente para confirmar o corregir los datos proporcionados, con el fin de completar la entrega.

 

Averías, Garantías y Política de Devoluciones

Esta información también está disponible en la página de Cambios y Devoluciones.

Averías

Verificación del Estado de la Mercancía En el momento de la entrega del pedido, el cliente debe verificar el estado del embalaje y del producto.

Garantías

Los productos comercializados por A Loja do Tinteiro están cubiertos por la garantía legal de conformidad, de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Defensa del Consumidor (Ley nº 24/96, de 31 de julio, con la redacción actual dada por el Decreto-Ley nº 84/2021, de 18 de octubre) y por la Ley de Bienes de Consumo (Decreto-Ley nº 67/2003, de 8 de abril, con la redacción actual dada por el Decreto-Ley nº 84/2021, de 18 de octubre).

 

Devoluciones Derecho de Resolución

El cliente tiene el derecho de resolver el contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido, de conformidad con lo dispuesto en el Decreto-Ley n.º 24/2014, de 14 de febrero. Para ejercer este derecho, debe comunicar a A Loja do Tinteiro, dentro de este plazo, su intención de resolver el contrato y devolver el producto. El cliente debe devolver el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo todos los componentes, accesorios y documentación, y soportar los costes directos de la devolución.

Resolución del Contrato

El reembolso del valor de la compra se realizará a través de la misma forma de pago utilizada por el cliente para la compra inicial, a menos que el cliente acuerde expresamente otra forma de reembolso, sin perjuicio de los costes asociados al reembolso (por ejemplo, comisiones bancarias o de otro tipo).

Exclusiones

El derecho de resolución no se aplica a contratos de productos que hayan sido personalizados por el cliente, fabricados de acuerdo con las especificaciones del cliente o claramente personalizados (por ejemplo, cartuchos de tinta recargados o impresoras remanufacturadas a pedido del cliente).

Ley Aplicable

Todas las compras realizadas en el sitio de la Loja do Tinteiro están sujetas a la legislación portuguesa. Cualquier conflicto o divergencia de interpretación de las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta se someterá al tribunal portugués competente.