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Pantum CTL2000HM Magenta Cartouche de toner Generico

Cartouche de toner genérico Pantum CTL2000HM de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2200DW Pantum CM 2200FDW Rendement : 3.500 Páginas

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Pantum CTL2000HC Cyan Cartouche de toner Generico

Cartouche de toner genérico Pantum CTL2000HC de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2200DW Pantum CM 2200FDW Rendement : 3.500 Páginas

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Pantum CTL2000HK Noir Cartouche de toner Generico

Cartouche de toner genérico Pantum CTL2000HK de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2200DW Pantum CM 2200FDW Rendement : 3.500 Páginas

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Poubelle générique Pantum CWT1100 - Remplace CWT-1100

Poubelle générique Pantum CWT1100 (CWT-1100) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 1100 Pantum CP 1100DW Pantum CM 1100DN Pantum CM 1100DW Pantum CM 1100ADN Pantum CM 1100ADW Rendement : 15 000 pages

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Pantum CTL-A2100HY Jaune Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Pantum CTL-A2100HY de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2100D Pantum CP 2100DN Pantum CP 2100DW Pantum CM 2100DN Pantum CM 2100DW Pantum CM 2100ADN Pantum CM 2100ADW Rendement : 2.500 Páginas

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Pantum CTL-A2100HK Noir Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Pantum CTL-A2100HK de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2100D Pantum CP 2100DN Pantum CP 2100DW Pantum CM 2100DN Pantum CM 2100DW Pantum CM 2100ADN Pantum CM 2100ADW Rendement : 3.000 Páginas

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Pantum TL416X Noir Cartouche de toner Generico

Cartouche de toner generico Pantum TL416X de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum P 3016D Pantum P 3016DW Pantum P 3306DN Pantum P 3306DW Pantum M 6706D Pantum M 6706DW Pantum M 7106DN Pantum M 7106DW Pantum M...

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Pantum DL416 Tambour d'image générique noir

Tambour d'image générique Pantum DL416 de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum P 3016D Pantum P 3016DW Pantum P 3306DN Pantum P 3306DW Pantum M 6706D Pantum M 6706DW Pantum M 7106DN Pantum M 7106DW Pantum M 7206FD Pantum...

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Pantum TL-A2310H Noir Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Pantum TL-A2310H de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum BP 2300 Pantum BP 2300W Pantum BP 2300NW Pantum BM 2300 Pantum BM 2300A Pantum BM 2300AW Pantum BM 2300NW Pantum BM 2300W Rendement :...

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Pantum TL5120X Noir Cartouche de toner Generico

Cartouche de toner generico Pantum TL5120X de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum BP 5100DN Pantum BP BP5100DW Pantum BM 5100ADN Pantum BM 5100ADW Pantum BM 5100FDN Pantum BM 5100FDW Rendement : 15.000 Páginas

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Pantum TL425U Noir Cartouche de toner Generico

Cartouche de toner generico Pantum TL425U de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum P 3305DN Pantum P 3305DW Pantum M 7105DN Pantum M 7105DW Rendement : 11.000 Páginas

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Pantum TL410X Noir Cartouche de toner Generico

Cartouche de toner generico Pantum TL410X de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum P 3010D Pantum P 3010DW Pantum P 3020D Pantum P 3020DW Pantum P 3300DN Pantum P 3300DW Pantum M 6700D Pantum M 6700DW Pantum M...

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Pantum PA310X Noir Cartouche de toner Generico

Cartouche de toner generico Pantum PA310X de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum P 3100DL Pantum P 3255DN Pantum P 3500DN Pantum P 3500DW Rendement : 9.000 Páginas

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Pantum PA310H Noir Cartouche de toner Generico

Cartouche de toner generico Pantum PA310H de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum P 3100DL Pantum P 3255DN Pantum P 3500DN Pantum P 3500DW Rendement : 6.000 Páginas

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Pantum PA310 Noir Cartouche de toner Generico

Cartouche de toner genérico Pantum PA310 de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum P 3100DL Pantum P 3255DN Pantum P 3500DN Pantum P 3500DW Rendement : 3.000 Páginas

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Pantum DL5120 Tambour d'image générique noir

Tambour d'image générique Pantum DL5120 de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum BP 5100DN Pantum BP BP5100DW Pantum BM 5100ADN Pantum BM 5100ADW Pantum BM 5100FDN Pantum BM 5100FDW Rendement : 30 000 pages

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Pantum DL425X Tambour d'image générique noir

Tambour d'image générique Pantum DL425X de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum P 3305DN Pantum P 3305DW Pantum M 7105DN Pantum M 7105DW Rendement : 25 000 pages

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Pantum DL410 Tambour d'image générique noir

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Pantum CTL1100XY Jaune Cartouche de toner Generico

Cartouche de toner generico Pantum CTL1100XY de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 1100 Pantum CP 1100DW Pantum CM 1100DN Pantum CM 1100DW Pantum CM 1100ADN Pantum CM 1100ADW Rendement : 2.300 Páginas

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Pantum CTL-A2100Y Jaune Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Pantum CTL-A2100Y de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2100D Pantum CP 2100DN Pantum CP 2100DW Pantum CM 2100DN Pantum CM 2100DW Pantum CM 2100ADN Pantum CM 2100ADW Rendement : 1.000 Páginas

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Pantum CTL-A2100K Noir Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Pantum CTL-A2100K de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2100D Pantum CP 2100DN Pantum CP 2100DW Pantum CM 2100DN Pantum CM 2100DW Pantum CM 2100ADN Pantum CM 2100ADW Rendement : 1.500 Páginas

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Pantum CTL-A2100C Cyan Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Pantum CTL-A2100C de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2100D Pantum CP 2100DN Pantum CP 2100DW Pantum CM 2100DN Pantum CM 2100DW Pantum CM 2100ADN Pantum CM 2100ADW Rendement : 1.000 Páginas

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Pantum CTL-A2100HM Magenta Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Pantum CTL-A2100HM de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2100D Pantum CP 2100DN Pantum CP 2100DW Pantum CM 2100DN Pantum CM 2100DW Pantum CM 2100ADN Pantum CM 2100ADW Rendement : 2.500 Páginas

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Pantum CTL-A2100HC Cyan Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Pantum CTL-A2100HC de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2100D Pantum CP 2100DN Pantum CP 2100DW Pantum CM 2100DN Pantum CM 2100DW Pantum CM 2100ADN Pantum CM 2100ADW Rendement : 2.500 Páginas

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Pantum TL425UC Noir Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Pantum TL425U de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum P 3305DN Pantum P 3305DW Pantum M 7105DN Pantum M 7105DW Rendement : 11.000 Páginas

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Pantum DL425XC Tambour d'image original noir

Tambour d'image Pantum DL425X original de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum P 3305DN Pantum P 3305DW Pantum M 7105DN Pantum M 7105DW Rendement : 25 000 pages

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Pantum DL425X Tambour d'image original noir

Tambour d'image Pantum DL425X original de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum P 3305DN Pantum P 3305DW Pantum M 7105DN Pantum M 7105DW Rendement : 25 000 pages

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Pantum TL5125XC Noir Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Pantum TL5125XC de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum BP 5115DN Pantum BP BP5115DW Pantum BM 5115ADW Pantum BM 5115FDW Rendement : 15.000 Páginas

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Pantum TL5120X Noir Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Pantum TL5120X de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum BP 5100DN Pantum BP BP5100DW Pantum BM 5100ADN Pantum BM 5100ADW Pantum BM 5100FDN Pantum BM 5100FDW Rendement : 15.000 Páginas

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Pantum TL5120H Noir Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Pantum TL5120H de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum BP 5100DN Pantum BP BP5100DW Pantum BM 5100ADN Pantum BM 5100ADW Pantum BM 5100FDN Pantum BM 5100FDW Rendement : 6.000 Páginas

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Pantum TL5120 Noir Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Pantum TL5120 de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum BP 5100DN Pantum BP BP5100DW Pantum BM 5100ADN Pantum BM 5100ADW Pantum BM 5100FDN Pantum BM 5100FDW Rendement : 3.000 Páginas

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Pantum TL425X Noir Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Pantum TL425X de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum P 3305DN Pantum P 3305DW Pantum M 7105DN Pantum M 7105DW Rendement : 6.000 Páginas

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Pantum TL425H Noir Cartouche de toner Original

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Pantum TL410X Noir Cartouche de toner Original

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Pantum TL410H Noir Cartouche de toner Original

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Pantum TL410 Noir Cartouche de toner Original

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Pantum PA310X Noir Cartouche de toner Original

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Pantum PA210 Noir Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Pantum PA210 de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum P 2200 Pantum P 2500 Pantum P 2500W Pantum M 6500 Pantum M 6500N Pantum M 6500W Pantum M 6500NW Pantum M 6550 Pantum M...

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Cartouche de toner Original Pantum PA110H de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum P 1000 Pantum P 1050 Pantum P 2000 Pantum P 2010 Pantum P 2050 Pantum M 5000 Pantum M 5005 Pantum M 6000 Pantum M...

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Tambour d'image Pantum DL5125C original de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum BP 5115DN Pantum BP BP5115DW Pantum BM 5115ADW Pantum BM 5115FDW Rendement : 30 000 pages

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Lors de la conception de ce site Web, nous avons adopté les mesures que nous considérons les plus appropriées pour garantir l'exactitude, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles des utilisateurs, ainsi que tous les autres droits dont ils disposent. Nos registres comprennent des données qui ont été obtenues tout au long de la relation contractuelle que vous avez établie avec nous et suite aux différentes interactions effectuées avec notre site Internet. Les utilisateurs doivent garantir la véracité, l'exactitude, l'authenticité et la validité des données personnelles qu'ils ont fournies à Loja do Tinteiro. Type de données collectées via notre site Internet : Nom et prénom; Numéro d'identification fiscale ; Genre; Date de naissance; Contact téléphonique ; Adresse complète (adresse de livraison et/ou de facturation, si différente) ; Courrier électronique ; Nom de l'entreprise. Comment nous utilisons les informations collectées : Les informations collectées ont pour finalité de répondre aux demandes formulées par les utilisateurs, à savoir inscription sur le site internet, traitement des commandes (ouverture d'un dossier client et facturation des produits/services), souscription volontaire au service d'email marketing, réponses aux demandes d'informations, suggestion ou plainte, et communication avec les clients. Avec qui partageons-nous les données : Loja do Tinteiro assure la confidentialité des données personnelles fournies et ne les transmet à des tiers que dans le but unique et exclusif d'exécuter le service demandé par l'utilisateur, à savoir l'envoi des commandes à l'adresse fournie (coursier) ; gérer les garanties et/ou les retours de produits (fournisseurs) ; exécution de contrats de services achetés (opérateurs) ; et aux autorités judiciaires et fiscales pour se conformer aux exigences légales. Propriétaire et responsable du traitement des données : Dans le cadre et aux fins des services et des ventes que nous proposons à nos utilisateurs, Loja do Tinteiro (Cubique Solutions Unipessoal Lda) est l'entité responsable du traitement de vos données personnelles et d'assurer la protection de votre vie privée, agissant conformément à la législation en vigueur. en vigueur - Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Période de conservation : Loja do Tinteiro conservera les données collectées jusqu'à ce que la personne concernée demande leur oubli. Droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles : A tout moment, l'utilisateur a le droit d'accéder à ses données personnelles, ainsi que, dans les limites du contrat et du RGPD, de les modifier, de s'opposer au traitement respectif, de décider de leur traitement automatisé, de retirer son consentement et d'exercer. autres droits prévus par la loi (sauf lorsque les données sont essentielles à la facturation respective par Loja do Tinteiro et au respect des obligations légales auxquelles Loja do Tinteiro est soumise). Si vous retirez votre consentement, cela ne compromet pas la licéité du traitement effectué jusqu'à cette date. Vous avez le droit d'être informé, dans les conditions prévues par le Règlement, en cas de violation de vos données personnelles, et vous pouvez déposer une plainte auprès de la ou des autorités. Sécurité: Loja do Tinteiro s'engage à assurer la sécurité des informations que l'utilisateur partage avec nous. Pour empêcher tout accès ou publicité non autorisé, ainsi que pour maintenir l'exactitude des données et garantir l'utilisation correcte des informations, nous avons mis en œuvre des procédures physiques, électroniques et de gestion pour protéger les informations que nous collectons en ligne. Nous utilisons le cryptage lorsque nous collectons ou transférons des données sensibles. Contact du délégué à la protection des données : geral@lojadotinteiro.pt Politique de prix Les prix des produits et services disponibles sur ce site Web sont exclusifs aux achats effectués par cette méthode. Ceux-ci sont présentés en euros et avec la valeur TVA incluse. En cas d'apparition d'une erreur informatique, manuelle, technique ou de toute autre source qui provoque un changement notable et non prévu par Loja do Tinteiro dans le prix de vente au public, de telle sorte qu'il devienne inaccessible ou manifestement insignifiant, le bon de commande sera considéré comme invalide et annulé. Loja do Tinteiro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, Loja do Tinteiro s'engage à appliquer les tarifs et prix indiqués lors de la passation du bon de commande. Méthodes de paiement Loja do Tinteiro propose cinq options de paiement : Référence Multibanco : Les paiements par Multibanco Reference peuvent être effectués via Homebanking ou le réseau Multibanco Caixa. A la fin de votre commande, une référence ATM sera générée et envoyée à votre email. Pour effectuer le paiement, vous devez sélectionner l'option « Paiements pour services/achats » et saisir l'entité, la référence et le montant correspondant qui ont été envoyés par email. Virement bancaire : Si vous choisissez de payer par virement bancaire, vous pouvez vérifier les détails pour effectuer le virement lors de la commande ou dans votre e-mail. Votre commande sera envoyée après confirmation du paiement, ce qui, selon les banques, peut prendre jusqu'à deux jours ouvrés. Paypal : Le paiement par Paypal est une méthode sécurisée utilisée partout dans le monde. Lors de la sélection de ce mode de paiement, l'utilisateur sera redirigé vers la page de connexion Paypal. Le montant de l'achat sera débité du compte Paypal, majoré de 3% qui correspond aux tarifs appliqués par ce mode de paiement. Loja do Tinteiro ne stocke pas les données d'accès au compte Paypal. MBway : Avec Mbway vous pouvez régler votre commande en utilisant votre numéro de téléphone portable, sans frais supplémentaires. Vous devez avoir l'application active sur votre téléphone portable pour pouvoir effectuer un paiement avec cette méthode. Paypal : Pour payer votre commande via Payshop, vous devez vous rendre chez l'un des agents Payshop, indiquer la référence que vous avez obtenue avec la commande et effectuer le paiement correspondant. Expédition de la commande et expédition Les commandes ne sont traitées que les jours ouvrables jusqu'à 17h. Après confirmation du paiement, les commandes sont envoyées à l'adresse indiquée par le client. Les précommandes, contrairement aux commandes normales mentionnées ci-dessus, ne seront traitées que lorsque le produit sera disponible auprès de la marque, pour la distribution officielle et auprès du client final. Les frais de port des commandes sont à la charge du client et s'ajoutent à la valeur totale des produits sélectionnés. Le client sera informé de ces frais avant de confirmer sa commande et de finaliser le processus d'achat, ainsi que de la différence de valeur selon le mode d'expédition choisi. Destination, délai de livraison et valeur : Destination Délai de livraison Poids (Kg) Valeur (€) Portugal continental* jusqu'à 2 jours ouvrables 5 6,93 10 7,56 15 9h35 20 10.71 Portugal-Îles jusqu'à 5 jours ouvrables 5 15,37 10 27.09 Les délais de livraison peuvent changer en raison de ruptures de stock, de périodes de fêtes ou d'autres conditions externes à Loja do Tinteiro, telles que des retards de la part des services de livraison, car il s'agit d'une entreprise externe à Loja do Tinteiro. Pour tous les achats expédiés au Portugal continental d'une valeur supérieure à 300 €, les frais de port sont gratuits. Pannes et garanties Tous les produits vendus par Loja do Tinteiro ne sont pas fabriqués par elle. Au moment de la vente, Loja do Tinteiro transmet la garantie de ce(s) produit(s) à l'utilisateur. Matériel sous garantie : Conformément aux dispositions du décret-loi n° 67/2003 du 8 avril, avec les modifications introduites par le décret-loi n° 84/2008 du 21 mai, tous les produits vendus à l'état neuf seront soumis à une garantie de 2 ans. garantie de conformité, garantie par les marques respectives. Dans le cas d'un produit défectueux, vous devez le signaler à Loja do Tinteiro, qui se chargera de gérer ce processus. S'il existe un accord entre Loja do Tinteiro et le client, tous les produits vendus en état d'usage bénéficient d'une garantie de 12 mois. Les produits consommables, dont l'utilisation régulière nécessite leur destruction ou leur élimination, en raison de leur nature spécifique, peuvent, selon le fabricant, bénéficier d'une durée de garantie de bon fonctionnement inférieure à 2 ans. Garantie du service de réparation : La garantie du service de réparation de Loja do Tinteiro est de 90 jours, à compter de la date d'achèvement de la prestation de service. Cette garantie limitée n'affecte pas les droits légaux établis par la législation nationale concernant les nouveaux composants utilisés dans la réparation. La garantie pour les réparations ne couvre pas les conditions suivantes : Dommages physiques (équipement cassé/endommagé/corrodé/déformé, etc.) ; Une mauvaise utilisation, des dommages causés par des chutes, des négligences, des incendies, des eaux, des perturbations électriques, atmosphériques, etc. ; Les dommages causés par le transport effectué par le Client ou des tiers pour son compte ; Utilisation d’options ou de consommables non adaptés au matériel concerné ; Pendant cette période, si l'équipement a subi une intervention technique, avec main d'œuvre et pièces extérieures aux services de Loja do Tinteiro ; La réparation précédente a été effectuée à la demande et sous la responsabilité du client. Dysfonctionnements : Si le produit acheté est défectueux ou endommagé, le client doit signaler la situation au service client de Loja do Cartiro, en fournissant son numéro de commande et une description du dysfonctionnement. Dès réception de l'article, dans les installations de Loja do Tinteiro, il sera envoyé au représentant de la marque et, en l'absence de non-conformité, l'article sera remplacé ou réparé. Dans ce cas, Loja do Tinteiro livrera l'article au client, en utilisant le même moyen que celui utilisé pour la réparation. Si le contrôle technique détecte des signes de mauvaise utilisation, ou tout problème ayant pu provoquer un dysfonctionnement de l'article (par exemple chute, humidité, etc.), le client sera contacté pour lui indiquer s'il souhaite faire réparer le matériel. Dans ce cas, Loja do Tinteiro vous fournira un devis gratuit. Matériel hors garantie : Même si votre matériel est hors période de garantie de conformité, Loja do Tinteiro propose un service de réparation dans des conditions à convenir, vous devez donc vous rendre dans l'un de nos magasins. Si le client souhaite faire réparer un matériel hors garantie, il doit contacter le Centre Technique Ink Store en indiquant le matériel en question et son défaut. Loja do Tinteiro informera le client de l'adresse à laquelle il devra livrer le matériel. Si cette option n'est pas possible, le client peut envoyer le produit par courrier recommandé à l'adresse indiquée, sous la responsabilité du Centre Technique de Loja do Tinteiro. A réception du matériel du client, les techniciens d'Ink Store l'analyseront, vérifiant le défaut décrit par le client. Après cette analyse, le client sera contacté par notre équipe pour être informé du budget de réparation du matériel. La réparation ne débutera qu'après acceptation expresse du devis par le client. Garantie directe avec le fabricant : Certaines marques offrent une garantie/assistance directe au client. Dans ces cas-là, vous pouvez contacter directement la marque pour discuter de la garantie du matériel. Politique de retour Lorsque l'utilisateur achète un produit sur ce site Web, il est automatiquement couvert par la Garantie de Satisfaction, où dans les 14 premiers jours, après avoir pris physiquement possession de la marchandise, il peut retourner ou échanger le produit, conformément au décret-loi n° 24/2014 , 14 février. Frais: En cas de résiliation gratuite du contrat, les frais de retour sont à la charge du consommateur, comme le stipule le paragraphe 2 de l'article 13 du décret-loi n° 24/2014 du 14 février. Conditions: Bien que les retours/échanges soient acceptés dans les 14 premiers jours pour les achats à distance (comme décrit ci-dessus), les retours ne seront acceptés que s'ils respectent strictement les conditions suivantes : L'article retourné doit être intact et sans aucun signe/dommage dû à l'utilisation ; L'article doit être retourné accompagné de son emballage, de ses manuels et accessoires, dans un état impeccable ; Avec l'article retourné, la facture contenant ce même article doit être accompagnée de celui-ci ; S'il s'agit d'un article Apple ou d'un article volontairement commandé par le client, les sceaux de la marque ne peuvent pas être brisés ; Le numéro de série de l'équipement ne doit avoir été associé à aucun compte en ligne de la marque du produit. Si l'un de ces points n'est pas respecté, nous ne pourrons accepter aucun retour (et remboursement ultérieur) ou échange. Sauf anomalie technique, il existe des articles qui, de par leur nature (pour des raisons d'hygiène, de sécurité, de risque de transmission de données, de préconisations du fabricant, etc.), ne peuvent faire l'objet d'un retour/échange. Les commandes passées via la boutique en ligne et dans lesquelles le paiement a été effectué uniquement au moment de la collecte dans un magasin physique, ne sont pas couvertes par le décret-loi mentionné au point 1. Étant donné que le client a accès au produit qu'il achète avant d'effectuer les paiement. Échanges ou retours : Pour commencer le processus de retour/échange, le client doit : Contactez-nous via notre page de contact https://lojadotinteiro.pt/contactos, par email geral@lojadotinteiro.pt ou par téléphone (+351) 244 028 034 (appel au réseau fixe national) ; Choisissez le produit que vous souhaitez retourner/échanger ; Décrivez la raison ; Saisissez l'IBAN, si le paiement a été effectué par virement bancaire, Multibanco, Payshop, Mbway ou en espèces ; Entrez le type de retour : garantie ou retour/échange ; Ajoutez des photographies de l'état du produit. Après avoir envoyé ce formulaire, le client doit attendre que Loja do Tinteiro analyse sa commande. Si la commande est acceptée, le client doit envoyer le produit à l'adresse indiquée dans les instructions reçues. Après vérification du respect des conditions du paragraphe précédent, Loja do Tinteiro donnera suite à la commande et échangera ou remboursera le produit comme demandé. Si le produit ne remplit pas les conditions, il sera retourné au client dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été reçu. Les remboursements seront effectués par virement bancaire à l'IBAN indiqué sur le formulaire de retour ou par PayPal, s'il s'agit du mode de paiement. Cette procédure ne s'applique pas aux revendeurs. Politique de cookies Que sont les cookies ? : Les « cookies » sont de petites balises logicielles qui sont stockées sur l'équipement d'accès via le navigateur, conservant uniquement les informations liées aux préférences, à l'exclusion, en tant que telles, des données personnelles. A quoi servent les cookies ? : Les cookies servent à déterminer l'utilité, l'intérêt et le nombre d'utilisations des sites Web, permettant une navigation plus rapide et plus efficace, éliminant le besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations. Quels types de cookies existe-t-il ? : Deux groupes de cookies peuvent être utilisés : Cookies permanents : ce sont des cookies qui sont stockés au niveau du navigateur sur les appareils d'accès (PC, mobile et tablette) et sont utilisés chaque fois que vous effectuez une nouvelle visite sur le site Web de Loja do Tinteiro. Ils sont généralement utilisés pour orienter la navigation vers les intérêts de l'utilisateur, permettant ainsi de fournir un service plus personnalisé. Cookies de session : ce sont des cookies temporaires qui restent dans le fichier cookie du navigateur jusqu'à ce que vous quittiez le site Internet. Les informations obtenues par ces cookies sont utilisées pour analyser les modèles de trafic Web, nous permettant d'identifier les problèmes et d'offrir une meilleure expérience de navigation. À quelles fins utilisons-nous des cookies ? : Cookies strictement nécessaires : Ils permettent la navigation sur le site et l'utilisation des applications, ainsi que l'accès aux espaces sécurisés du site. Sans ces cookies, les services requis ne peuvent pas être fournis. Cookies analytiques : Ils sont utilisés de manière anonyme à des fins de création et d'analyse de statistiques, afin d'améliorer le fonctionnement du site Internet. Cookies de fonctionnalité : ils stockent les préférences de l'utilisateur concernant l'utilisation du site Web, de sorte qu'il n'est pas nécessaire de reconfigurer le site Web à chaque fois qu'il le visite. Cookies tiers : mesurent le succès des applications et l'efficacité de la publicité tierce. Ils peuvent également être utilisés pour personnaliser un widget avec des données utilisateur. Comment gérer les cookies ? : Tous les navigateurs permettent à l'utilisateur d'accepter, de refuser ou de supprimer les cookies, et également d'informer l'utilisateur chaque fois qu'un cookie est reçu, notamment en sélectionnant les paramètres appropriés dans le navigateur respectif. L'utilisateur peut paramétrer les cookies dans le menu « options » ou « préférences » de son navigateur. Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies peut empêcher certains services Web de fonctionner correctement, affectant partiellement ou totalement la navigation sur le site Web. Virus Loja do Tinteiro n'est pas responsable des pertes résultant de virus informatiques ou de toute autre situation dont elle est responsable et qui empêchent l'accès et le bon fonctionnement de ce site Web, ainsi que des services qui y sont disponibles. Résolution des litiges en ligne Le règlement alternatif des litiges est la possibilité dont disposent tous les consommateurs. Ils peuvent se tourner vers des entités officielles pour les aider à résoudre ou fournir des conseils sur un conflit avant d’ouvrir un litige devant les tribunaux. En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à l'organisme de règlement alternatif des litiges de consommation suivant : Centre National d'Information et d'Arbitrage des Conflits de Consommation Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga Téléphone : (+351) 253 619 107 Courriel : geral@cniacc.pt Site Web : https://www.cniacc.pt/pt/ Pour plus d'informations, consultez le portail des consommateurs sur www.consumidor.pt (en vertu de l'article 18 de la loi n° 144/2015 du 8 septembre)