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Retrouvez la gamme complète de consommables pour votre imprimante. Nous disposons de cartouches d'encre et de toner originales et compatibles de haute qualité, garantissant une définition maximale.

Pantum CTLA2100K Noir Cartouche de toner Original - CTL-A2100K

Cartouche de toner Original Pantum CTL-A2100K de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2100D Pantum CP 2100DN Pantum CP 2100DW Pantum CM 2100DN Pantum CM 2100DW Pantum CM 2100ADN Pantum CM 2100ADW Rendement : 1.500 pages

37,57€

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Pantum CTLA2100C Cyan Cartouche de toner Original - CTL-A2100C

Cartouche de toner Original Pantum CTL-A2100C de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2100D Pantum CP 2100DN Pantum CP 2100DW Pantum CM 2100DN Pantum CM 2100DW Pantum CM 2100ADN Pantum CM 2100ADW Rendement : 1.000 pages

53,53€

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Pantum CTL2000Y Jaune Cartouche de toner Original - CTL-2000Y

Cartouche de toner Original Pantum CTL2000Y de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2200DW Pantum CM 2200FDW Rendement : 1.500 pages

82,81€

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Pantum CTL2000M Magenta Cartouche de toner Original - CTL-2000M

Cartouche de toner Original Pantum CTL2000M de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2200DW Pantum CM 2200FDW Rendement : 1.500 pages

82,81€

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Pantum CTL2000HY Jaune Cartouche de toner Original - CTL-2000HY

Cartouche de toner Original Pantum CTL2000HY de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2200DW Pantum CM 2200FDW Rendement : 3.500 pages

80,94€

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Pantum CTL2000HM Magenta Cartouche de toner Original - CTL-2000HM

Cartouche de toner Original Pantum CTL2000HM de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2200DW Pantum CM 2200FDW Rendement : 3.500 pages

80,94€

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Pantum CTL2000HC Cyan Cartouche de toner Original - CTL-2000HC

Cartouche de toner Original Pantum CTL2000HC de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2200DW Pantum CM 2200FDW Rendement : 3.500 pages

80,94€

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Pantum CTL2000C Cyan Cartouche de toner Original - CTL-2000C

Cartouche de toner Original Pantum CTL2000C de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2200DW Pantum CM 2200FDW Rendement : 1.500 pages

82,81€

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Pantum CTL1100HY Jaune Cartouche de toner Original - CTL-1100HY

Cartouche de toner Original Pantum CTL1100HY de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 1100 Pantum CP 1100DW Pantum CM 1100DN Pantum CM 1100DW Pantum CM 1100ADN Pantum CM 1100ADW Rendement : 1.500 pages

63,87€

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Pantum CTL1100HC Cyan Cartouche de toner Original - CTL-1100HC

Cartouche de toner Original Pantum CTL1100HC de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 1100 Pantum CP 1100DW Pantum CM 1100DN Pantum CM 1100DW Pantum CM 1100ADN Pantum CM 1100ADW Rendement : 1.500 pages

63,87€

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Canon 075 Jaune Cartouche de toner Original - 6362C002

Cartouche de toner Original Canon 075 (6362C002) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Canon i-SENSYS LBP 646Cdw Canon i-SENSYS LBP 647Cdw Canon i-SENSYS MF 664Cdw Canon i-SENSYS MF 667Cdw Canon LBP 646Cdw Canon LBP 647Cdw Canon MF 646Cdw...

85,67€

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Canon 075H Jaune Cartouche de toner Original - 6366C002

Cartouche de toner Original Canon 075H (6366C002) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Canon i-SENSYS LBP 646Cdw Canon i-SENSYS LBP 647Cdw Canon i-SENSYS MF 664Cdw Canon i-SENSYS MF 667Cdw Canon LBP 646Cdw Canon LBP 647Cdw Canon MF 646Cdw...

111,81€

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Canon 075 Magenta Cartouche de toner Original - 6363C002

Cartouche de toner Original Canon 075 (6363C002) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Canon i-SENSYS LBP 646Cdw Canon i-SENSYS LBP 647Cdw Canon i-SENSYS MF 664Cdw Canon i-SENSYS MF 667Cdw Canon LBP 646Cdw Canon LBP 647Cdw Canon MF 646Cdw...

85,67€

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Canon 075H Magenta Cartouche de toner Original - 6367C002

Cartouche de toner Original Canon 075H (6367C002) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Canon i-SENSYS LBP 646Cdw Canon i-SENSYS LBP 647Cdw Canon i-SENSYS MF 664Cdw Canon i-SENSYS MF 667Cdw Canon LBP 646Cdw Canon LBP 647Cdw Canon MF 646Cdw...

111,81€

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Canon 075H Noir Cartouche de toner Original - 6369C002

Cartouche de toner Original Canon 075H (6369C002) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Canon i-SENSYS LBP 646Cdw Canon i-SENSYS LBP 647Cdw Canon i-SENSYS MF 664Cdw Canon i-SENSYS MF 667Cdw Canon LBP 646Cdw Canon LBP 647Cdw Canon MF 646Cdw...

113,88€

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Canon 075H Cyan Cartouche de toner Original - 6368C002

Cartouche de toner Original Canon 075H (6368C002) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Canon i-SENSYS LBP 646Cdw Canon i-SENSYS LBP 647Cdw Canon i-SENSYS MF 664Cdw Canon i-SENSYS MF 667Cdw Canon LBP 646Cdw Canon LBP 647Cdw Canon MF 646Cdw...

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Pantum CDL2300 Tambour d'image original jaune - CDL-2300Y (Tambour)

Tambour d'image Pantum CDL2300 (CDL-2300Y) original de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CM 230DN Pantum CM 230ADN Rendement : 60 000 pages

81,24€

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Pantum CDL2300 Tambour d'image original noir - CDL-2300K (Tambour)

Tambour d'image Pantum CDL2300 (CDL-2300K) original de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CM 230DN Pantum CM 230ADN Rendement : 60 000 pages

41,70€

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Tambour d'image original Pantum CDL2300 magenta - CDL-2300M (Tambour)

Tambour d'image Pantum CDL2300 (CDL-2300M) original de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CM 230DN Pantum CM 230ADN Rendement : 60 000 pages

81,24€

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Tambour d'image original cyan Pantum CDL2300 - CDL-2300C (Tambour)

Tambour d'image Pantum CDL2300 (CDL-2300C) original de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CM 230DN Pantum CM 230ADN Rendement : 60 000 pages

81,24€

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Canon 731BH Noir Cartouche de toner Original - 6273B002

Cartouche de toner Original Canon 731BH (6273B002) de haute qualité. Rendement : 2.400 pages

67,08€

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HP 951CMY/950XL Pack de 2 Cartuchos de Tinta Originales Noir y Color - C3WK1AE

HP 951CMY/950XL Pack de 2 Cartuchos de Tinta Originales Noir y Color (C3WK1AE) Rendement : 950XL 1650 Paginas / 951CMY 700 Paginas

151,90€

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Pantum CTL2300H Jaune Cartouche de toner Original - CTL-2300HY

Cartouche de toner Original Pantum CTL2300H (CTL-2300HY) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CM 230DN Pantum CM 230ADN Rendement : 12.000 pages

76,21€

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Pantum CTL2300H Magenta Cartouche de toner Original - CTL-2300HM

Cartouche de toner Original Pantum CTL2300H (CTL-2300HM) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CM 230DN Pantum CM 230ADN Rendement : 12.000 pages

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Pantum CTL2300H Noir Cartouche de toner Original - CTL-2300HK

Cartouche de toner Original Pantum CTL2300H (CTL-2300HK) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CM 230DN Pantum CM 230ADN Rendement : 15.000 pages

46,89€

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Pantum CTL2300H Cyan Cartouche de toner Original - CTL-2300HC

Cartouche de toner Original Pantum CTL2300H (CTL-2300HC) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CM 230DN Pantum CM 230ADN Rendement : 12.000 pages

76,21€

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Pantum CTL2000K Noir Cartouche de toner Original - CTL-2000K

Cartouche de toner Original Pantum CTL2000K de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2200DW Pantum CM 2200FDW Rendement : 1.500 pages

50,33€

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Pantum CTL2000HK Noir Cartouche de toner Original - CTL-2000HK

Cartouche de toner Original Pantum CTL2000HK de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2200DW Pantum CM 2200FDW Rendement : 3.500 pages

60,06€

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Pantum CTL1100XY Jaune Cartouche de toner Original - CTL-1100XY

Cartouche de toner Original Pantum CTL1100XY de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 1100 Pantum CP 1100DW Pantum CM 1100DN Pantum CM 1100DW Pantum CM 1100ADN Pantum CM 1100ADW Rendement : 2.300 pages

69,13€

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Pantum CTL1100XM Magenta Cartouche de toner Original - CTL-1100XM

Cartouche de toner Original Pantum CTL1100XM de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 1100 Pantum CP 1100DW Pantum CM 1100DN Pantum CM 1100DW Pantum CM 1100ADN Pantum CM 1100ADW Rendement : 2.300 pages

69,13€

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Pantum CTL1100XK Noir Cartouche de toner Original - CTL-1100XK

Cartouche de toner Original Pantum CTL1100XK de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 1100 Pantum CP 1100DW Pantum CM 1100DN Pantum CM 1100DW Pantum CM 1100ADN Pantum CM 1100ADW Rendement : 3.000 pages

70,12€

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Pantum CTL1100XC Cyan Cartouche de toner Original - CTL-1100XC

Cartouche de toner Original Pantum CTL1100XC de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 1100 Pantum CP 1100DW Pantum CM 1100DN Pantum CM 1100DW Pantum CM 1100ADN Pantum CM 1100ADW Rendement : 2.300 pages

69,13€

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Pantum CTL1100HM Magenta Cartouche de toner Original - CTL-1100HM

Cartouche de toner Original Pantum CTL1100HM de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 1100 Pantum CP 1100DW Pantum CM 1100DN Pantum CM 1100DW Pantum CM 1100ADN Pantum CM 1100ADW Rendement : 1.500 pages

63,87€

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Pantum CTL1100HK Noir Cartouche de toner Original - CTL-1100HK

Cartouche de toner Original Pantum CTL1100HK de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 1100 Pantum CP 1100DW Pantum CM 1100DN Pantum CM 1100DW Pantum CM 1100ADN Pantum CM 1100ADW Rendement : 2.000 pages

56,35€

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Canon 075 Cyan Cartouche de toner Original - 6364C002

Cartouche de toner Original Canon 075 (6364C002) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Canon i-SENSYS LBP 646Cdw Canon i-SENSYS LBP 647Cdw Canon i-SENSYS MF 664Cdw Canon i-SENSYS MF 667Cdw Canon LBP 646Cdw Canon LBP 647Cdw Canon MF 646Cdw...

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Canon 075 Noir Cartouche de toner Original - 6365C002

Cartouche de toner Original Canon 075 (6365C002) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Canon i-SENSYS LBP 646Cdw Canon i-SENSYS LBP 647Cdw Canon i-SENSYS MF 664Cdw Canon i-SENSYS MF 667Cdw Canon LBP 646Cdw Canon LBP 647Cdw Canon MF 646Cdw...

74,02€

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Canon CEXV33 Noir Cartouche de toner Original - 2785B002

Cartouche de toner Original Canon C-EXV33 (2785B002) de haute qualité. Rendement : 14.600 pages

46,31€

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Epson Premium Matte Lab Rouleau d'Étiquettes Rectangulaires Originales 102x76mm - Adhésif Permanent - 440 Unités par Rouleau - C33S045532

Epson Rollo de Etiquetas Originales 102x76mm Características: -Color: Blanco -Tamaño: 102x76mm -N º etiquetas: 440 por rollo -Rollos por caja: 18 Rendement : 102x76mm / 1 x 440 unidades

9,57€

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Epson SJIC30P(Y) Jaune Cartouche d'encre Original - C33S020642

Cartouche d'encre Original Epson SJIC30P(Y) (C33S020642) de haute qualité. Rendement : 294 ml

168,69€

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Epson SJIC30P(C) Cyan Cartouche d'encre Original - C33S020640

Cartouche d'encre Original Epson SJIC30P(C) (C33S020640) de haute qualité. Rendement : 294 ml

180,36€

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Epson SJIC30P(M) Magenta Cartouche d'encre Original - C33S020641

Cartouche d'encre Original Epson SJIC30P(M) (C33S020641) de haute qualité. Rendement : 294 ml

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Epson SJIC30P(K) Noir Cartouche d'encre Original - C33S020639

Cartouche d'encre Original Epson SJIC30P(K) (C33S020639) de haute qualité. Rendement : 295 ml

180,36€

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Epson T55WD Violeta Cartouche d'encre Original - C13T55WD00

Cartouche d'encre Original Epson T55WD (C13T55WD00) de haute qualité. Rendement : 200 ml

95,13€

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Epson T55W8 Noir Mate Cartouche d'encre Original - C13T55W800

Cartouche d'encre Original Epson T55W8 (C13T55W800) de haute qualité. Rendement : 200 ml

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Epson T55W9 Gris Light Cartouche d'encre Original - C13T55W900

Cartouche d'encre Original Epson T55W9 (C13T55W900) de haute qualité. Rendement : 200 ml

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Epson T55W7 Gris Cartouche d'encre Original - C13T55W700

Cartouche d'encre Original Epson T55W7 (C13T55W700) de haute qualité. Rendement : 200 ml

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Epson T55W6 Vivid Light Magenta Cartouche d'encre Original - C13T55W600

Cartouche d'encre Original Epson T55W6 (C13T55W600) de haute qualité. Rendement : 200 ml

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Epson T55W5 Cyan Light Cartouche d'encre Original - C13T55W500

Cartouche d'encre Original Epson T55W5 (C13T55W500) de haute qualité. Rendement : 200 ml

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Epson T55W4 Jaune Cartouche d'encre Original - C13T55W400

Cartouche d'encre Original Epson T55W4 (C13T55W400) de haute qualité. Rendement : 200 ml

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Epson T55W3 Magenta Vivido Cartouche d'encre Original - C13T55W300

Cartouche d'encre Original Epson T55W3 (C13T55W300) de haute qualité. Rendement : 200 ml

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Propriétaire et responsable du traitement des données : Dans le cadre et aux fins des services et des ventes que nous proposons à nos utilisateurs, Loja do Tinteiro (Cubique Solutions Unipessoal Lda) est l'entité responsable du traitement de vos données personnelles et d'assurer la protection de votre vie privée, agissant conformément à la législation en vigueur. en vigueur - Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Période de conservation : Loja do Tinteiro conservera les données collectées jusqu'à ce que la personne concernée demande leur oubli. Droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles : A tout moment, l'utilisateur a le droit d'accéder à ses données personnelles, ainsi que, dans les limites du contrat et du RGPD, de les modifier, de s'opposer au traitement respectif, de décider de leur traitement automatisé, de retirer son consentement et d'exercer. autres droits prévus par la loi (sauf lorsque les données sont essentielles à la facturation respective par Loja do Tinteiro et au respect des obligations légales auxquelles Loja do Tinteiro est soumise). Si vous retirez votre consentement, cela ne compromet pas la licéité du traitement effectué jusqu'à cette date. Vous avez le droit d'être informé, dans les conditions prévues par le Règlement, en cas de violation de vos données personnelles, et vous pouvez déposer une plainte auprès de la ou des autorités. Sécurité: Loja do Tinteiro s'engage à assurer la sécurité des informations que l'utilisateur partage avec nous. Pour empêcher tout accès ou publicité non autorisé, ainsi que pour maintenir l'exactitude des données et garantir l'utilisation correcte des informations, nous avons mis en œuvre des procédures physiques, électroniques et de gestion pour protéger les informations que nous collectons en ligne. Nous utilisons le cryptage lorsque nous collectons ou transférons des données sensibles. Contact du délégué à la protection des données : geral@lojadotinteiro.pt Politique de prix Les prix des produits et services disponibles sur ce site Web sont exclusifs aux achats effectués par cette méthode. Ceux-ci sont présentés en euros et avec la valeur TVA incluse. En cas d'apparition d'une erreur informatique, manuelle, technique ou de toute autre source qui provoque un changement notable et non prévu par Loja do Tinteiro dans le prix de vente au public, de telle sorte qu'il devienne inaccessible ou manifestement insignifiant, le bon de commande sera considéré comme invalide et annulé. Loja do Tinteiro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, Loja do Tinteiro s'engage à appliquer les tarifs et prix indiqués lors de la passation du bon de commande. Méthodes de paiement Loja do Tinteiro propose cinq options de paiement : Référence Multibanco : Les paiements par Multibanco Reference peuvent être effectués via Homebanking ou le réseau Multibanco Caixa. A la fin de votre commande, une référence ATM sera générée et envoyée à votre email. Pour effectuer le paiement, vous devez sélectionner l'option « Paiements pour services/achats » et saisir l'entité, la référence et le montant correspondant qui ont été envoyés par email. Virement bancaire : Si vous choisissez de payer par virement bancaire, vous pouvez vérifier les détails pour effectuer le virement lors de la commande ou dans votre e-mail. Votre commande sera envoyée après confirmation du paiement, ce qui, selon les banques, peut prendre jusqu'à deux jours ouvrés. Paypal : Le paiement par Paypal est une méthode sécurisée utilisée partout dans le monde. Lors de la sélection de ce mode de paiement, l'utilisateur sera redirigé vers la page de connexion Paypal. Le montant de l'achat sera débité du compte Paypal, majoré de 3% qui correspond aux tarifs appliqués par ce mode de paiement. Loja do Tinteiro ne stocke pas les données d'accès au compte Paypal. MBway : Avec Mbway vous pouvez régler votre commande en utilisant votre numéro de téléphone portable, sans frais supplémentaires. Vous devez avoir l'application active sur votre téléphone portable pour pouvoir effectuer un paiement avec cette méthode. Paypal : Pour payer votre commande via Payshop, vous devez vous rendre chez l'un des agents Payshop, indiquer la référence que vous avez obtenue avec la commande et effectuer le paiement correspondant. Expédition de la commande et expédition Les commandes ne sont traitées que les jours ouvrables jusqu'à 17h. Après confirmation du paiement, les commandes sont envoyées à l'adresse indiquée par le client. Les précommandes, contrairement aux commandes normales mentionnées ci-dessus, ne seront traitées que lorsque le produit sera disponible auprès de la marque, pour la distribution officielle et auprès du client final. Les frais de port des commandes sont à la charge du client et s'ajoutent à la valeur totale des produits sélectionnés. Le client sera informé de ces frais avant de confirmer sa commande et de finaliser le processus d'achat, ainsi que de la différence de valeur selon le mode d'expédition choisi. Destination, délai de livraison et valeur : Destination Délai de livraison Poids (Kg) Valeur (€) Portugal continental* jusqu'à 2 jours ouvrables 5 6,93 10 7,56 15 9h35 20 10.71 Portugal-Îles jusqu'à 5 jours ouvrables 5 15,37 10 27.09 Les délais de livraison peuvent changer en raison de ruptures de stock, de périodes de fêtes ou d'autres conditions externes à Loja do Tinteiro, telles que des retards de la part des services de livraison, car il s'agit d'une entreprise externe à Loja do Tinteiro. Pour tous les achats expédiés au Portugal continental d'une valeur supérieure à 300 €, les frais de port sont gratuits. Pannes et garanties Tous les produits vendus par Loja do Tinteiro ne sont pas fabriqués par elle. Au moment de la vente, Loja do Tinteiro transmet la garantie de ce(s) produit(s) à l'utilisateur. Matériel sous garantie : Conformément aux dispositions du décret-loi n° 67/2003 du 8 avril, avec les modifications introduites par le décret-loi n° 84/2008 du 21 mai, tous les produits vendus à l'état neuf seront soumis à une garantie de 2 ans. garantie de conformité, garantie par les marques respectives. Dans le cas d'un produit défectueux, vous devez le signaler à Loja do Tinteiro, qui se chargera de gérer ce processus. S'il existe un accord entre Loja do Tinteiro et le client, tous les produits vendus en état d'usage bénéficient d'une garantie de 12 mois. Les produits consommables, dont l'utilisation régulière nécessite leur destruction ou leur élimination, en raison de leur nature spécifique, peuvent, selon le fabricant, bénéficier d'une durée de garantie de bon fonctionnement inférieure à 2 ans. Garantie du service de réparation : La garantie du service de réparation de Loja do Tinteiro est de 90 jours, à compter de la date d'achèvement de la prestation de service. Cette garantie limitée n'affecte pas les droits légaux établis par la législation nationale concernant les nouveaux composants utilisés dans la réparation. La garantie pour les réparations ne couvre pas les conditions suivantes : Dommages physiques (équipement cassé/endommagé/corrodé/déformé, etc.) ; Une mauvaise utilisation, des dommages causés par des chutes, des négligences, des incendies, des eaux, des perturbations électriques, atmosphériques, etc. ; Les dommages causés par le transport effectué par le Client ou des tiers pour son compte ; Utilisation d’options ou de consommables non adaptés au matériel concerné ; Pendant cette période, si l'équipement a subi une intervention technique, avec main d'œuvre et pièces extérieures aux services de Loja do Tinteiro ; La réparation précédente a été effectuée à la demande et sous la responsabilité du client. Dysfonctionnements : Si le produit acheté est défectueux ou endommagé, le client doit signaler la situation au service client de Loja do Cartiro, en fournissant son numéro de commande et une description du dysfonctionnement. Dès réception de l'article, dans les installations de Loja do Tinteiro, il sera envoyé au représentant de la marque et, en l'absence de non-conformité, l'article sera remplacé ou réparé. Dans ce cas, Loja do Tinteiro livrera l'article au client, en utilisant le même moyen que celui utilisé pour la réparation. Si le contrôle technique détecte des signes de mauvaise utilisation, ou tout problème ayant pu provoquer un dysfonctionnement de l'article (par exemple chute, humidité, etc.), le client sera contacté pour lui indiquer s'il souhaite faire réparer le matériel. Dans ce cas, Loja do Tinteiro vous fournira un devis gratuit. Matériel hors garantie : Même si votre matériel est hors période de garantie de conformité, Loja do Tinteiro propose un service de réparation dans des conditions à convenir, vous devez donc vous rendre dans l'un de nos magasins. Si le client souhaite faire réparer un matériel hors garantie, il doit contacter le Centre Technique Ink Store en indiquant le matériel en question et son défaut. Loja do Tinteiro informera le client de l'adresse à laquelle il devra livrer le matériel. Si cette option n'est pas possible, le client peut envoyer le produit par courrier recommandé à l'adresse indiquée, sous la responsabilité du Centre Technique de Loja do Tinteiro. A réception du matériel du client, les techniciens d'Ink Store l'analyseront, vérifiant le défaut décrit par le client. Après cette analyse, le client sera contacté par notre équipe pour être informé du budget de réparation du matériel. La réparation ne débutera qu'après acceptation expresse du devis par le client. Garantie directe avec le fabricant : Certaines marques offrent une garantie/assistance directe au client. Dans ces cas-là, vous pouvez contacter directement la marque pour discuter de la garantie du matériel. Politique de retour Lorsque l'utilisateur achète un produit sur ce site Web, il est automatiquement couvert par la Garantie de Satisfaction, où dans les 14 premiers jours, après avoir pris physiquement possession de la marchandise, il peut retourner ou échanger le produit, conformément au décret-loi n° 24/2014 , 14 février. Frais: En cas de résiliation gratuite du contrat, les frais de retour sont à la charge du consommateur, comme le stipule le paragraphe 2 de l'article 13 du décret-loi n° 24/2014 du 14 février. Conditions: Bien que les retours/échanges soient acceptés dans les 14 premiers jours pour les achats à distance (comme décrit ci-dessus), les retours ne seront acceptés que s'ils respectent strictement les conditions suivantes : L'article retourné doit être intact et sans aucun signe/dommage dû à l'utilisation ; L'article doit être retourné accompagné de son emballage, de ses manuels et accessoires, dans un état impeccable ; Avec l'article retourné, la facture contenant ce même article doit être accompagnée de celui-ci ; S'il s'agit d'un article Apple ou d'un article volontairement commandé par le client, les sceaux de la marque ne peuvent pas être brisés ; Le numéro de série de l'équipement ne doit avoir été associé à aucun compte en ligne de la marque du produit. Si l'un de ces points n'est pas respecté, nous ne pourrons accepter aucun retour (et remboursement ultérieur) ou échange. Sauf anomalie technique, il existe des articles qui, de par leur nature (pour des raisons d'hygiène, de sécurité, de risque de transmission de données, de préconisations du fabricant, etc.), ne peuvent faire l'objet d'un retour/échange. Les commandes passées via la boutique en ligne et dans lesquelles le paiement a été effectué uniquement au moment de la collecte dans un magasin physique, ne sont pas couvertes par le décret-loi mentionné au point 1. Étant donné que le client a accès au produit qu'il achète avant d'effectuer les paiement. Échanges ou retours : Pour commencer le processus de retour/échange, le client doit : Contactez-nous via notre page de contact https://lojadotinteiro.pt/contactos, par email geral@lojadotinteiro.pt ou par téléphone (+351) 244 028 034 (appel au réseau fixe national) ; Choisissez le produit que vous souhaitez retourner/échanger ; Décrivez la raison ; Saisissez l'IBAN, si le paiement a été effectué par virement bancaire, Multibanco, Payshop, Mbway ou en espèces ; Entrez le type de retour : garantie ou retour/échange ; Ajoutez des photographies de l'état du produit. Après avoir envoyé ce formulaire, le client doit attendre que Loja do Tinteiro analyse sa commande. Si la commande est acceptée, le client doit envoyer le produit à l'adresse indiquée dans les instructions reçues. Après vérification du respect des conditions du paragraphe précédent, Loja do Tinteiro donnera suite à la commande et échangera ou remboursera le produit comme demandé. Si le produit ne remplit pas les conditions, il sera retourné au client dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été reçu. Les remboursements seront effectués par virement bancaire à l'IBAN indiqué sur le formulaire de retour ou par PayPal, s'il s'agit du mode de paiement. Cette procédure ne s'applique pas aux revendeurs. Politique de cookies Que sont les cookies ? : Les « cookies » sont de petites balises logicielles qui sont stockées sur l'équipement d'accès via le navigateur, conservant uniquement les informations liées aux préférences, à l'exclusion, en tant que telles, des données personnelles. A quoi servent les cookies ? : Les cookies servent à déterminer l'utilité, l'intérêt et le nombre d'utilisations des sites Web, permettant une navigation plus rapide et plus efficace, éliminant le besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations. Quels types de cookies existe-t-il ? : Deux groupes de cookies peuvent être utilisés : Cookies permanents : ce sont des cookies qui sont stockés au niveau du navigateur sur les appareils d'accès (PC, mobile et tablette) et sont utilisés chaque fois que vous effectuez une nouvelle visite sur le site Web de Loja do Tinteiro. Ils sont généralement utilisés pour orienter la navigation vers les intérêts de l'utilisateur, permettant ainsi de fournir un service plus personnalisé. Cookies de session : ce sont des cookies temporaires qui restent dans le fichier cookie du navigateur jusqu'à ce que vous quittiez le site Internet. Les informations obtenues par ces cookies sont utilisées pour analyser les modèles de trafic Web, nous permettant d'identifier les problèmes et d'offrir une meilleure expérience de navigation. À quelles fins utilisons-nous des cookies ? : Cookies strictement nécessaires : Ils permettent la navigation sur le site et l'utilisation des applications, ainsi que l'accès aux espaces sécurisés du site. Sans ces cookies, les services requis ne peuvent pas être fournis. Cookies analytiques : Ils sont utilisés de manière anonyme à des fins de création et d'analyse de statistiques, afin d'améliorer le fonctionnement du site Internet. Cookies de fonctionnalité : ils stockent les préférences de l'utilisateur concernant l'utilisation du site Web, de sorte qu'il n'est pas nécessaire de reconfigurer le site Web à chaque fois qu'il le visite. Cookies tiers : mesurent le succès des applications et l'efficacité de la publicité tierce. Ils peuvent également être utilisés pour personnaliser un widget avec des données utilisateur. Comment gérer les cookies ? : Tous les navigateurs permettent à l'utilisateur d'accepter, de refuser ou de supprimer les cookies, et également d'informer l'utilisateur chaque fois qu'un cookie est reçu, notamment en sélectionnant les paramètres appropriés dans le navigateur respectif. L'utilisateur peut paramétrer les cookies dans le menu « options » ou « préférences » de son navigateur. Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies peut empêcher certains services Web de fonctionner correctement, affectant partiellement ou totalement la navigation sur le site Web. Virus Loja do Tinteiro n'est pas responsable des pertes résultant de virus informatiques ou de toute autre situation dont elle est responsable et qui empêchent l'accès et le bon fonctionnement de ce site Web, ainsi que des services qui y sont disponibles. Résolution des litiges en ligne Le règlement alternatif des litiges est la possibilité dont disposent tous les consommateurs. Ils peuvent se tourner vers des entités officielles pour les aider à résoudre ou fournir des conseils sur un conflit avant d’ouvrir un litige devant les tribunaux. En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à l'organisme de règlement alternatif des litiges de consommation suivant : Centre National d'Information et d'Arbitrage des Conflits de Consommation Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga Téléphone : (+351) 253 619 107 Courriel : geral@cniacc.pt Site Web : https://www.cniacc.pt/pt/ Pour plus d'informations, consultez le portail des consommateurs sur www.consumidor.pt (en vertu de l'article 18 de la loi n° 144/2015 du 8 septembre)