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Retrouvez la gamme complète de consommables pour votre imprimante. Nous disposons de cartouches d'encre et de toner originales et compatibles de haute qualité, garantissant une définition maximale.

Toshiba T-FC330Y Jaune Cartouche de toner Original - 6AG00009143

Cartouche de toner Original Toshiba T-FC330Y (6AG00009143) de haute qualité. Rendement : 15.000 Páginas

75,68€

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Ricoh MP401/MP402/SP4520 Noir Cartouche de toner Original - 841887

Cartouche de toner Original Ricoh MP401/MP402/SP4520 (841887) de haute qualité. Rendement : 11.900 Páginas

33,73€

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Kit d'entretien d'origine Xerox PH5500 - 109R00732

Kit de maintenance d'origine Xerox de haute qualité (109R00732). Rendement : 300 000 pages

686,14€

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Brother TN2510XXL Noir Cartouche de toner Original - TN2510XXL

Cartouche de toner Original Brother TN2510XXL (TN2510XXL) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Brother HL L2865DW Brother MFC L2960DW Brother MFC L2980DW Rendement : 5.000 Páginas

136,73€

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Kyocera TK7135 Noir Cartouche de toner Original - 1T02ZT0NL0

Cartouche de toner Original Kyocera TK7135 (1T02ZT0NL0) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Kyocera ECOSYS PA4000wx Kyocera ECOSYS PA4000x Rendement : 20.000 Páginas

83,60€

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Xerox WorkCentre 7525/7535/7545/7830 Noir Cartouche de toner Original - 006R01513

Cartouche de toner Original Xerox WorkCentre 7525/7535/7545/7830 (006R01513) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Xerox WorkCentre 7525 Xerox WorkCentre 7530 Xerox WorkCentre 7535 Xerox WorkCentre 7545 Xerox WorkCentre 7556 Xerox WorkCentre 7830 Xerox WorkCentre 7835 Xerox WorkCentre 7845...

81,44€

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Kyocera TK1270 Noir Cartouche de toner Original - 1T0C140NL0

Cartouche de toner Original Kyocera TK1270 (1T0C140NL0) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Kyocera ECOSYS MA4000fx Kyocera ECOSYS MA4000wifx Kyocera ECOSYS MA4000x Rendement : 10.000 Páginas

113,23€

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Canon PFI-031M Magenta Cartouche d'encre Original - 6265C001

Cartouche d'encre Original Canon PFI031M (6265C001) de haute qualité. Rendement : 55 ml

50,73€

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Konica Minolta TN328 Noir Cartouche de toner Original - AAV8150/TN328K

Cartouche de toner Original Konica Minolta TN328 (AAV8150/TN328K) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Konica Minolta Bizhub C250i Konica Minolta Bizhub C300i Konica Minolta Bizhub C360i Konica Minolta Bizhub C7130i Rendement : 28.000 Páginas

39,45€

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Konica Minolta TN622M Cyan Cartouche de toner Original - A5E7450

Cartouche de toner Original Konica Minolta TN622C (A5E7450/TN622C) de haute qualité. Rendement : 95.000 Páginas

72,44€

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Konica Minolta TN622Y Jaune Cartouche de toner Original - A5E7250

Cartouche de toner Original Konica Minolta TN622Y (A5E7250/TN622Y) de haute qualité. Rendement : 95.000 Páginas

72,44€

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Canon CLI551 Multipack de 4 Cartuchos de Tinta Originales Noir, Cyan, Magenta y Jaune - 6509B015

Este multipack contiene un depósito de tinta de cada color: Cyan, Magenta, Jaune y Noir. El conjunto de cuatro depósitos de tinta de 7 ml ofrece comodidad y ahorro. El sistema ChromaLife100+, en combinación con los papeles fotográficos Canon, ofrece unos impresionantes resultados y...

48,13€

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Xerox C320 C325 Noir Cartouche de toner Original - 006R04831

Cartouche de toner Original Xerox (006R04831) de haute qualité. Rendement : 8.000 Páginas

196,73€

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Xerox C320 C325 Jaune Cartouche de toner Original - 006R04830

Cartouche de toner Original Xerox (006R04830) de haute qualité. Rendement : 5.500 Páginas

239,39€

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Xerox C320 C325 Magenta Cartouche de toner Original - 006R04829

Cartouche de toner Original Xerox (006R04829) de haute qualité. Rendement : 5.500 Páginas

239,39€

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Xerox C320 C325 Cyan Cartouche de toner Original - 006R04828

Cartouche de toner Original Xerox (006R04828) de haute qualité. Rendement : 5.500 Páginas

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Konica Minolta TN713K Noir Cartouche de toner Original - TN713K/A9K8150

Cartouche de toner Original Konica Minolta TN713K (TN713K/A9K8150) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Konica Minolta Bizhub C659 Konica Minolta Bizhub C759 Konica Minolta AccurioPrint C659 Konica Minolta AccurioPrint C759 Rendement : 48.900 Páginas

79,64€

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Konica Minolta TN713C Cyan Cartouche de toner Original - TN713C/A9K8450

Cartouche de toner Original Konica Minolta TN713C (TN713C/A9K8450) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Konica Minolta Bizhub C659 Konica Minolta Bizhub C759 Konica Minolta AccurioPrint C659 Konica Minolta AccurioPrint C759 Rendement : 33.200 Páginas

93,28€

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Toshiba T-FC330M Magenta Cartouche de toner Original - 6AG00009139

Cartouche de toner Original Toshiba T-FC330M (6AG00009139) de haute qualité. Rendement : 15.000 Páginas

90,26€

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Toshiba T-FC330K Noir Cartouche de toner Original - 6AG00009135

Cartouche de toner Original Toshiba T-FC330K (6AG00009135) de haute qualité. Rendement : 15.000 Páginas

37,99€

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Toshiba T-FC330EC Cyan Cartouche de toner Original - 6AG00009130

Cartouche de toner Original Toshiba T-FC330EC (6AG00009130) de haute qualité. Rendement : 15.000 Páginas

75,68€

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Pantum CTL-A2100HC Cyan Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Pantum CTL-A2100HC de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Pantum CP 2100D Pantum CP 2100DN Pantum CP 2100DW Pantum CM 2100DN Pantum CM 2100DW Pantum CM 2100ADN Pantum CM 2100ADW Rendement : 2.500 Páginas

110,59€

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Olivetti B1071 Noir Cartouche de toner Original

Cartouche de toner Original Olivetti B1071 de haute qualité. Rendement : 12.500 Páginas

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Unité de transfert d'image originale Lexmark Optra C544 - 40X7610

Unité de transfert d'images Lexmark Optra C544 d'origine de haute qualité (40X7610). Rendement : 85 000 pages

301,69€

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Fargo DTC4000 Ruban Original - 045100

Ruban Original Fargo DTC4000 (045100) de haute qualité. Rendement : 250 Paginas

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Test d'importation de produits

Cartouche de toner Xerox VersaLink C7120 C7125 C7130 d'origine de haute qualité (006R01824). Rendement : 31 300 pages

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Riso S8131E Rouleau de transfert thermique original Maestro A3, type Z 37, UE = 2

Rouleau de transfert thermique original Maestro A3, type Z 37, haute qualité PU=2.

130,24€

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Zebra Z-Select 2000T Pack de 12 Rouleaux d'Étiquettes Thermiques Originales 75x51mm - Adhésif Permanent - 1370 Unités par Rouleau - 800273-205

Zebra Z-Select 2000T Pack de 12 Rollos de Etiquetas Termicas Originales 75x51mm Características: -Color: Blanco -Tamaño: 75x51mm -Nº etiquetas: 12 x 1370 -Tipo adhesivo: Permanente -Nucleo: 25mm -Total de etiquetas por caja: 16.440 -Embalaje: Caja con 12 rollos Rendement : 75x51mm / 12 x...

151,37€

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Xerox WorkCentre 7525/7535/7545/7830 Cyan Cartouche de toner Original - 006R01516

Cartouche de toner Original Xerox WorkCentre 7525/7535/7545/7830 (006R01516) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Xerox WorkCentre 7525 Xerox WorkCentre 7530 Xerox WorkCentre 7535 Xerox WorkCentre 7545 Xerox WorkCentre 7556 Xerox WorkCentre 7830 Xerox WorkCentre 7835 Xerox WorkCentre 7845...

93,28€

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Xerox WorkCentre 7525/7535/7545/7830 Magenta Cartouche de toner Original - 006R01515

Cartouche de toner Original Xerox WorkCentre 7525/7535/7545/7830 (006R01515) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Xerox WorkCentre 7525 Xerox WorkCentre 7530 Xerox WorkCentre 7535 Xerox WorkCentre 7545 Xerox WorkCentre 7556 Xerox WorkCentre 7830 Xerox WorkCentre 7835 Xerox WorkCentre 7845...

93,28€

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Xerox WorkCentre 7525/7535/7545/7830 Jaune Cartouche de toner Original - 006R01514

Cartouche de toner Original Xerox WorkCentre 7525/7535/7545/7830 (006R01514) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Xerox WorkCentre 7525 Xerox WorkCentre 7530 Xerox WorkCentre 7535 Xerox WorkCentre 7545 Xerox WorkCentre 7556 Xerox WorkCentre 7830 Xerox WorkCentre 7835 Xerox WorkCentre 7845...

93,28€

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Kyocera TK1260 Noir Cartouche de toner Original - 1T0C150NL0

Cartouche de toner Original Kyocera TK1260 (1T0C150NL0) de haute qualité. Convient pour une utilisation dans les imprimantes suivantes : Kyocera ECOSYS PA4000wx Kyocera ECOSYS PA4000x Rendement : 10.000 Páginas

134,74€

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Dymo D1 45016 Ruban de Etiquetas Original para Rotuladora - Texto Noir sobre Fondo Azul - Ancho 12mm x 7 metros - S0720560

Ruban de etiquetas Original para rotuladora Dymo D1 (S0720560) de haute qualité. Rendement : 12mm * 7m

11,47€

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Brady M61-R6010 Noir Ruban de Impresora Original de Etiquetas - Sin Halogenos - M61-R6010

Ruban de impresora de etiquetas Brady M61-R6010 de color Noir, para usar con BMP61, M611

48,69€

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Brady M6-31-427 Ruban de 250 Etiquetas Originales de Vinilo Envolventes y Autolaminables - Texto Noir sobre Fondo Blanco - Ancho 25.4mm x Alto 38.10mm

Etiquetas para las impresoras portátiles M610, M611 y M710. Nota: este material está aprobado por UL con su respectiva Ruban. Consulte la serie de cintas recomendadas para conocer la Ruban adecuada que debe utilizar. Caracteristicas: -Se suministra en un formato autolaminado con una zona...

102,59€

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Epson T8394 XL Jaune Cartouche de toner Original - C13T83944N

Cartouche de toner Original Epson T8394 XL (C13T83944N) de haute qualité. Rendement : 20.000 Páginas

215,45€

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Epson T8393 XL Magenta Cartouche de toner Original - C13T83934N

Cartouche de toner Original Epson T8393 XL (C13T83934N) de haute qualité. Rendement : 20.000 Páginas

215,45€

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Epson T8392 XL Cyan Cartouche de toner Original - C13T83924N

Cartouche de toner Original Epson T8392 XL (C13T83924N) de haute qualité. Rendement : 20.000 Páginas

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Epson T8391 XL Noir Cartouche de toner Original - C13T83914N

Cartouche de toner Original Epson T8391 XL (C13T83914N) de haute qualité. Rendement : 20.000 Páginas

102,48€

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Epson WorkForce Pro EM/EP-C800R XXL Jaune Cartouche d'encre Original - C13T11P440

Cartouche d'encre Original Epson WorkForce Pro EM/EP-C800R XXL (C13T11P440) de haute qualité.

131,83€

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Epson WorkForce Pro EM/EP-C800R XXL Magenta Cartouche d'encre Original - C13T11P340

Cartouche d'encre Original Epson WorkForce Pro EM/EP-C800R XXL (C13T11P340) de haute qualité.

131,83€

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Epson WorkForce Pro EM/EP-C800R XXL Cyan Cartouche d'encre Original - C13T11P240

Cartouche d'encre Original Epson WorkForce Pro EM/EP-C800R XXL (C13T11P240) de haute qualité.

131,83€

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Epson WorkForce Pro EM/EP-C800R XXL Noir Cartouche d'encre Original - C13T11P140

Cartouche d'encre Original Epson WorkForce Pro EM/EP-C800R XXL (C13T11P140) de haute qualité.

196,56€

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Konica Minolta TN622M Magenta Cartouche de toner Original - A5E7350

Cartouche de toner Original Konica Minolta TN622M (A5E7350/TN622M) de haute qualité. Rendement : 95.000 Páginas

68,29€

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Dymo Rhino ID1-12 Ruban de Etiquetas Original para Rotuladora - Texto Noir sobre Fondo Transparente - Ancho 12mm x 5.5 metros - 622289

Ruban de etiquetas Original para rotuladora Dymo Rhino ID1-12 (622289) de haute qualité. Rendement : 12mm * 5.5m

19,42€

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Kit de transfert d'origine HP 3WT89A - 3WT89A

Kit de transfert HP 3WT89A d'origine de haute qualité. Performances : ---

463,87€

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Lexmark M1242 XM1242 Noir Cartouche de toner Original - 24B7437

Cartouche de toner Original Lexmark M1242 XM1242 (24B7437) de haute qualité. Rendement : 5.500 Páginas

171,17€

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Canon PGI580/CLI581 Pack de 5 Cartouches d'Encre Originales - 2078C007

Multipack de cartuchos de tinta + pigmento Canon PGI-580BK/CLI-581 BK/C/M/Y. Este multipack de cinco cartuchos contiene un Cartouche d'encre Noir, otro Cyan, otro Magenta, otro Jaune y un Cartouche d'encre de pigmento Noir para imprimir documentos y fotos con una calidad muy alta. Si...

53,89€

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Zebra Z-Perform 1000T Pack de 4 Rouleaux d'Étiquettes Originales Perforées 105x148mm - 1127 Unités par Rouleau - 200957

Las Zebra Z-Perform 1000T 800294-155 están hechas con papel no estucado blanco brillante, unas etiquetas de calidad estándar. Estas etiquetas tienen un adhesivo que se adhiere bien en una amplia variedad de superficies y se elimina de forma limpia. No exponer al calor extremo,...

96,20€

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Dymo Rhino ID1-19 Ruban de Etiquetas Original para Rotuladora - Texto Noir sobre Fondo Blanco - Ancho 19mm x 3.5 metros - 18489

Ruban de etiquetas Original para rotuladora Dymo Rhino ID1-19 (18489) de haute qualité. Rendement : 19mm * 3.5m

24,55€

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Pour empêcher tout accès ou publicité non autorisé, ainsi que pour maintenir l'exactitude des données et garantir l'utilisation correcte des informations, nous avons mis en œuvre des procédures physiques, électroniques et de gestion pour protéger les informations que nous collectons en ligne. Nous utilisons le cryptage lorsque nous collectons ou transférons des données sensibles. Contact du délégué à la protection des données : geral@lojadotinteiro.pt Politique de prix Les prix des produits et services disponibles sur ce site Web sont exclusifs aux achats effectués par cette méthode. Ceux-ci sont présentés en euros et avec la valeur TVA incluse. En cas d'apparition d'une erreur informatique, manuelle, technique ou de toute autre source qui provoque un changement notable et non prévu par Loja do Tinteiro dans le prix de vente au public, de telle sorte qu'il devienne inaccessible ou manifestement insignifiant, le bon de commande sera considéré comme invalide et annulé. Loja do Tinteiro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, Loja do Tinteiro s'engage à appliquer les tarifs et prix indiqués lors de la passation du bon de commande. Méthodes de paiement Loja do Tinteiro propose cinq options de paiement : Référence Multibanco : Les paiements par Multibanco Reference peuvent être effectués via Homebanking ou le réseau Multibanco Caixa. A la fin de votre commande, une référence ATM sera générée et envoyée à votre email. Pour effectuer le paiement, vous devez sélectionner l'option « Paiements pour services/achats » et saisir l'entité, la référence et le montant correspondant qui ont été envoyés par email. Virement bancaire : Si vous choisissez de payer par virement bancaire, vous pouvez vérifier les détails pour effectuer le virement lors de la commande ou dans votre e-mail. Votre commande sera envoyée après confirmation du paiement, ce qui, selon les banques, peut prendre jusqu'à deux jours ouvrés. Paypal : Le paiement par Paypal est une méthode sécurisée utilisée partout dans le monde. Lors de la sélection de ce mode de paiement, l'utilisateur sera redirigé vers la page de connexion Paypal. Le montant de l'achat sera débité du compte Paypal, majoré de 3% qui correspond aux tarifs appliqués par ce mode de paiement. Loja do Tinteiro ne stocke pas les données d'accès au compte Paypal. MBway : Avec Mbway vous pouvez régler votre commande en utilisant votre numéro de téléphone portable, sans frais supplémentaires. Vous devez avoir l'application active sur votre téléphone portable pour pouvoir effectuer un paiement avec cette méthode. Paypal : Pour payer votre commande via Payshop, vous devez vous rendre chez l'un des agents Payshop, indiquer la référence que vous avez obtenue avec la commande et effectuer le paiement correspondant. Expédition de la commande et expédition Les commandes ne sont traitées que les jours ouvrables jusqu'à 17h. Après confirmation du paiement, les commandes sont envoyées à l'adresse indiquée par le client. Les précommandes, contrairement aux commandes normales mentionnées ci-dessus, ne seront traitées que lorsque le produit sera disponible auprès de la marque, pour la distribution officielle et auprès du client final. Les frais de port des commandes sont à la charge du client et s'ajoutent à la valeur totale des produits sélectionnés. Le client sera informé de ces frais avant de confirmer sa commande et de finaliser le processus d'achat, ainsi que de la différence de valeur selon le mode d'expédition choisi. Destination, délai de livraison et valeur : Destination Délai de livraison Poids (Kg) Valeur (€) Portugal continental* jusqu'à 2 jours ouvrables 5 6,93 10 7,56 15 9h35 20 10.71 Portugal-Îles jusqu'à 5 jours ouvrables 5 15,37 10 27.09 Les délais de livraison peuvent changer en raison de ruptures de stock, de périodes de fêtes ou d'autres conditions externes à Loja do Tinteiro, telles que des retards de la part des services de livraison, car il s'agit d'une entreprise externe à Loja do Tinteiro. Pour tous les achats expédiés au Portugal continental d'une valeur supérieure à 300 €, les frais de port sont gratuits. Pannes et garanties Tous les produits vendus par Loja do Tinteiro ne sont pas fabriqués par elle. Au moment de la vente, Loja do Tinteiro transmet la garantie de ce(s) produit(s) à l'utilisateur. Matériel sous garantie : Conformément aux dispositions du décret-loi n° 67/2003 du 8 avril, avec les modifications introduites par le décret-loi n° 84/2008 du 21 mai, tous les produits vendus à l'état neuf seront soumis à une garantie de 2 ans. garantie de conformité, garantie par les marques respectives. Dans le cas d'un produit défectueux, vous devez le signaler à Loja do Tinteiro, qui se chargera de gérer ce processus. S'il existe un accord entre Loja do Tinteiro et le client, tous les produits vendus en état d'usage bénéficient d'une garantie de 12 mois. Les produits consommables, dont l'utilisation régulière nécessite leur destruction ou leur élimination, en raison de leur nature spécifique, peuvent, selon le fabricant, bénéficier d'une durée de garantie de bon fonctionnement inférieure à 2 ans. Garantie du service de réparation : La garantie du service de réparation de Loja do Tinteiro est de 90 jours, à compter de la date d'achèvement de la prestation de service. Cette garantie limitée n'affecte pas les droits légaux établis par la législation nationale concernant les nouveaux composants utilisés dans la réparation. La garantie pour les réparations ne couvre pas les conditions suivantes : Dommages physiques (équipement cassé/endommagé/corrodé/déformé, etc.) ; Une mauvaise utilisation, des dommages causés par des chutes, des négligences, des incendies, des eaux, des perturbations électriques, atmosphériques, etc. ; Les dommages causés par le transport effectué par le Client ou des tiers pour son compte ; Utilisation d’options ou de consommables non adaptés au matériel concerné ; Pendant cette période, si l'équipement a subi une intervention technique, avec main d'œuvre et pièces extérieures aux services de Loja do Tinteiro ; La réparation précédente a été effectuée à la demande et sous la responsabilité du client. Dysfonctionnements : Si le produit acheté est défectueux ou endommagé, le client doit signaler la situation au service client de Loja do Cartiro, en fournissant son numéro de commande et une description du dysfonctionnement. Dès réception de l'article, dans les installations de Loja do Tinteiro, il sera envoyé au représentant de la marque et, en l'absence de non-conformité, l'article sera remplacé ou réparé. Dans ce cas, Loja do Tinteiro livrera l'article au client, en utilisant le même moyen que celui utilisé pour la réparation. Si le contrôle technique détecte des signes de mauvaise utilisation, ou tout problème ayant pu provoquer un dysfonctionnement de l'article (par exemple chute, humidité, etc.), le client sera contacté pour lui indiquer s'il souhaite faire réparer le matériel. Dans ce cas, Loja do Tinteiro vous fournira un devis gratuit. Matériel hors garantie : Même si votre matériel est hors période de garantie de conformité, Loja do Tinteiro propose un service de réparation dans des conditions à convenir, vous devez donc vous rendre dans l'un de nos magasins. Si le client souhaite faire réparer un matériel hors garantie, il doit contacter le Centre Technique Ink Store en indiquant le matériel en question et son défaut. Loja do Tinteiro informera le client de l'adresse à laquelle il devra livrer le matériel. Si cette option n'est pas possible, le client peut envoyer le produit par courrier recommandé à l'adresse indiquée, sous la responsabilité du Centre Technique de Loja do Tinteiro. A réception du matériel du client, les techniciens d'Ink Store l'analyseront, vérifiant le défaut décrit par le client. Après cette analyse, le client sera contacté par notre équipe pour être informé du budget de réparation du matériel. La réparation ne débutera qu'après acceptation expresse du devis par le client. Garantie directe avec le fabricant : Certaines marques offrent une garantie/assistance directe au client. Dans ces cas-là, vous pouvez contacter directement la marque pour discuter de la garantie du matériel. Politique de retour Lorsque l'utilisateur achète un produit sur ce site Web, il est automatiquement couvert par la Garantie de Satisfaction, où dans les 14 premiers jours, après avoir pris physiquement possession de la marchandise, il peut retourner ou échanger le produit, conformément au décret-loi n° 24/2014 , 14 février. Frais: En cas de résiliation gratuite du contrat, les frais de retour sont à la charge du consommateur, comme le stipule le paragraphe 2 de l'article 13 du décret-loi n° 24/2014 du 14 février. Conditions: Bien que les retours/échanges soient acceptés dans les 14 premiers jours pour les achats à distance (comme décrit ci-dessus), les retours ne seront acceptés que s'ils respectent strictement les conditions suivantes : L'article retourné doit être intact et sans aucun signe/dommage dû à l'utilisation ; L'article doit être retourné accompagné de son emballage, de ses manuels et accessoires, dans un état impeccable ; Avec l'article retourné, la facture contenant ce même article doit être accompagnée de celui-ci ; S'il s'agit d'un article Apple ou d'un article volontairement commandé par le client, les sceaux de la marque ne peuvent pas être brisés ; Le numéro de série de l'équipement ne doit avoir été associé à aucun compte en ligne de la marque du produit. Si l'un de ces points n'est pas respecté, nous ne pourrons accepter aucun retour (et remboursement ultérieur) ou échange. Sauf anomalie technique, il existe des articles qui, de par leur nature (pour des raisons d'hygiène, de sécurité, de risque de transmission de données, de préconisations du fabricant, etc.), ne peuvent faire l'objet d'un retour/échange. Les commandes passées via la boutique en ligne et dans lesquelles le paiement a été effectué uniquement au moment de la collecte dans un magasin physique, ne sont pas couvertes par le décret-loi mentionné au point 1. Étant donné que le client a accès au produit qu'il achète avant d'effectuer les paiement. Échanges ou retours : Pour commencer le processus de retour/échange, le client doit : Contactez-nous via notre page de contact https://lojadotinteiro.pt/contactos, par email geral@lojadotinteiro.pt ou par téléphone (+351) 244 028 034 (appel au réseau fixe national) ; Choisissez le produit que vous souhaitez retourner/échanger ; Décrivez la raison ; Saisissez l'IBAN, si le paiement a été effectué par virement bancaire, Multibanco, Payshop, Mbway ou en espèces ; Entrez le type de retour : garantie ou retour/échange ; Ajoutez des photographies de l'état du produit. Après avoir envoyé ce formulaire, le client doit attendre que Loja do Tinteiro analyse sa commande. Si la commande est acceptée, le client doit envoyer le produit à l'adresse indiquée dans les instructions reçues. Après vérification du respect des conditions du paragraphe précédent, Loja do Tinteiro donnera suite à la commande et échangera ou remboursera le produit comme demandé. Si le produit ne remplit pas les conditions, il sera retourné au client dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été reçu. Les remboursements seront effectués par virement bancaire à l'IBAN indiqué sur le formulaire de retour ou par PayPal, s'il s'agit du mode de paiement. Cette procédure ne s'applique pas aux revendeurs. Politique de cookies Que sont les cookies ? : Les « cookies » sont de petites balises logicielles qui sont stockées sur l'équipement d'accès via le navigateur, conservant uniquement les informations liées aux préférences, à l'exclusion, en tant que telles, des données personnelles. A quoi servent les cookies ? : Les cookies servent à déterminer l'utilité, l'intérêt et le nombre d'utilisations des sites Web, permettant une navigation plus rapide et plus efficace, éliminant le besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations. Quels types de cookies existe-t-il ? : Deux groupes de cookies peuvent être utilisés : Cookies permanents : ce sont des cookies qui sont stockés au niveau du navigateur sur les appareils d'accès (PC, mobile et tablette) et sont utilisés chaque fois que vous effectuez une nouvelle visite sur le site Web de Loja do Tinteiro. Ils sont généralement utilisés pour orienter la navigation vers les intérêts de l'utilisateur, permettant ainsi de fournir un service plus personnalisé. Cookies de session : ce sont des cookies temporaires qui restent dans le fichier cookie du navigateur jusqu'à ce que vous quittiez le site Internet. Les informations obtenues par ces cookies sont utilisées pour analyser les modèles de trafic Web, nous permettant d'identifier les problèmes et d'offrir une meilleure expérience de navigation. À quelles fins utilisons-nous des cookies ? : Cookies strictement nécessaires : Ils permettent la navigation sur le site et l'utilisation des applications, ainsi que l'accès aux espaces sécurisés du site. Sans ces cookies, les services requis ne peuvent pas être fournis. Cookies analytiques : Ils sont utilisés de manière anonyme à des fins de création et d'analyse de statistiques, afin d'améliorer le fonctionnement du site Internet. Cookies de fonctionnalité : ils stockent les préférences de l'utilisateur concernant l'utilisation du site Web, de sorte qu'il n'est pas nécessaire de reconfigurer le site Web à chaque fois qu'il le visite. Cookies tiers : mesurent le succès des applications et l'efficacité de la publicité tierce. Ils peuvent également être utilisés pour personnaliser un widget avec des données utilisateur. Comment gérer les cookies ? : Tous les navigateurs permettent à l'utilisateur d'accepter, de refuser ou de supprimer les cookies, et également d'informer l'utilisateur chaque fois qu'un cookie est reçu, notamment en sélectionnant les paramètres appropriés dans le navigateur respectif. L'utilisateur peut paramétrer les cookies dans le menu « options » ou « préférences » de son navigateur. Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies peut empêcher certains services Web de fonctionner correctement, affectant partiellement ou totalement la navigation sur le site Web. Virus Loja do Tinteiro n'est pas responsable des pertes résultant de virus informatiques ou de toute autre situation dont elle est responsable et qui empêchent l'accès et le bon fonctionnement de ce site Web, ainsi que des services qui y sont disponibles. Résolution des litiges en ligne Le règlement alternatif des litiges est la possibilité dont disposent tous les consommateurs. Ils peuvent se tourner vers des entités officielles pour les aider à résoudre ou fournir des conseils sur un conflit avant d’ouvrir un litige devant les tribunaux. En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à l'organisme de règlement alternatif des litiges de consommation suivant : Centre National d'Information et d'Arbitrage des Conflits de Consommation Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga Téléphone : (+351) 253 619 107 Courriel : geral@cniacc.pt Site Web : https://www.cniacc.pt/pt/ Pour plus d'informations, consultez le portail des consommateurs sur www.consumidor.pt (en vertu de l'article 18 de la loi n° 144/2015 du 8 septembre)